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डिजिटल ज़माने में कदम रखते हुए, महावितरण ने अपने कस्टमर्स के लिए बहुत ही आसान और आसान सुविधाएं दी हैं। अब, महावितरण के कस्टमर्स को अपने बिजली बिल देखने या पेमेंट करने के लिए किसी लाइन में खड़े होने या कोई अलग ऐप डाउनलोड करने की ज़रूरत नहीं है। महावितरण ने अपनी ऑफिशियल WhatsApp सर्विस शुरू की है, जिससे कस्टमर्स कुछ ही सेकंड में अपने बिल डाउनलोड कर सकते हैं।

घर बैठे ये जानकारी पाएं

महावितरण की इस नई सुविधा से कस्टमर्स को एक ही नंबर पर कई सर्विसेज़ मिलेंगी। इनमें ये शामिल हैं:

बिजली बिल डाउनलोड: आपके इस महीने का बिल PDF फॉर्मेट में सीधे WhatsApp पर मिल जाएगा।
बिल पेमेंट: Google Pay, PhonePe या Paytm से तुरंत बिल पेमेंट करने के लिए एक लिंक मिलेगा।
पेमेंट रसीद: बिल पेमेंट करने के बाद, इसकी डिजिटल रसीद तुरंत डाउनलोड की जा सकती है।
शिकायत रजिस्ट्रेशन: बिजली जाने या बिल में गलतियों के बारे में शिकायत रजिस्टर करने की सुविधा भी यहां दी गई है।

सर्विस शुरू करने के लिए ये आसान स्टेप्स फॉलो करें

महावितरण की इस सर्विस का फायदा उठाने के लिए आपका मोबाइल नंबर महावितरण के साथ रजिस्टर्ड होना चाहिए।

1. नंबर सेव करें: सबसे पहले अपने मोबाइल में महावितरण का ऑफिशियल WhatsApp नंबर (9167777791) सेव करें।

2. मैसेज भेजें: WhatsApp पर जाएं और इस नंबर पर ‘Hi’ लिखकर मैसेज भेजें।

3. कस्टमर नंबर चुनें: मैसेज भेजने के बाद, आपको अपना ‘कस्टमर नंबर’ चुनने का ऑप्शन मिलेगा।

4. सर्विस चुनें: कस्टमर नंबर चुनने के बाद, आपको ‘View Bill’, ‘Make Payment’ जैसे ऑप्शन दिखेंगे। आप उनमें से अपनी पसंद की सर्विस चुनकर काम पूरा कर सकते हैं।

सेफ और फास्ट ट्रांजैक्शन

महावितरण ने साफ किया है कि यह सर्विस पूरी तरह सेफ है। कस्टमर्स को अपने बिल देखने के लिए कहीं नहीं जाना पड़ेगा और ट्रांजैक्शन में ट्रांसपेरेंसी रहेगी क्योंकि डिजिटल पेमेंट लिंक सीधे महावितरण गेटवे से आते हैं। यह सर्विस खासकर ग्रामीण इलाकों के कंज्यूमर्स के लिए बहुत फायदेमंद होगी, क्योंकि वे अब एक सिंपल WhatsApp चैट के ज़रिए अपने बिजली अकाउंट मैनेज कर पाएंगे। महावितरण की इस पहल से कंज्यूमर्स का समय और मेहनत बचेगी और इसे डिजिटल इंडिया की दिशा में एक अहम कदम माना जा रहा है।