इंटरनेट डेसक। आपका भी स्टेट बैंक ऑफ इंडिया में खाता हैं तो फिर ये खबर आपके लिए काम की है। जी हां नवंबर के महीने में कई अलग अलग दिनों पर लोगों के बैंक से 342 रुपये डिटेक्ट होने की शिकायतें सामने आई हैं। जानकारी के मुताबिक, ये पैसे प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना लिए प्रीमियम के काटे जा रहे हैं।

बैंक कस्टमर्स ने इसके कई स्क्रीनशॉट एक्स पर शेयर किए हैं, जिसमें एसबीआई को टैग किया गया हैं। इसपर बैंक ने सभी के सवालों का जवाब दिया है कि उनकी इस समस्या को कैसे हल किया जा सकता है।

बैंक ने बताया कंप्लेन का तरीका
सोशल मीडिया पर यूजर्स ने बैंक को टैग करके एक के बाद एक शिकायत दर्ज करानी शुरू की तो बैंक ने इसका जवाब दिया। बैंक ने बिना देर किए अपने ग्राहकों को इसकी शिकायत करने का तरीका बताया। जिसमें सबसे पहले  https://t.co/9ptr6xCV4c पर जाएं। उसके बाद Raise Complaint सेलेक्ट करें, फिर Personal Segment/Individual Customer में आपका अकाउंट नंबर डालना होगा। इसके बाद फिर एक विंडो खुलकर सामने आ जाएगी, जिसमें General Banking पर जाए, उसके बाद Operation of Accounts सेलेक्ट करें। इसके बाद Disputed Debit/Credit Transactions दिखेगा। इसके लास्ट कॉलम में जो भी शिकायत है उसको अच्छे से समझाते हुए लिखें। सबमिट करने के बाद आपके फोन नंबर या ईमेल पर कंप्लेंट नंबर आ जाएगा।

PC- thequint.com