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आज के डिजिटल ज़माने में क्रेडिट कार्ड लग्ज़री नहीं बल्कि ज़रूरत बन गए हैं। ऑनलाइन शॉपिंग हो या अचानक कोई मेडिकल खर्च, जब हमारी जेब में पैसे नहीं होते, तो क्रेडिट कार्ड हमें बहुत सहारा देते हैं। यही वजह है कि आज मिडिल क्लास परिवारों के पास भी एक से ज़्यादा क्रेडिट कार्ड होते हैं।

हालांकि, कई लोगों के मन में एक बहुत ज़रूरी और गंभीर सवाल है। अगर क्रेडिट कार्ड होल्डर की अचानक मौत हो जाती है, तो उसके इस्तेमाल किए गए पैसे कौन चुकाएगा? क्या यह कर्ज़ वारिसों या परिवार के कंधों पर आता है? आइए आज इसके बारे में जानते हैं।

बैंकिंग कानूनों और भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के नियमों के मुताबिक, क्रेडिट कार्ड अनसिक्योर्ड लोन की कैटेगरी में आते हैं। जैसे होम लोन या कार लोन के लिए घर या कार को कोलैटरल के तौर पर गिरवी रखा जाता है, वैसे ही क्रेडिट कार्ड के लिए कोई कोलैटरल नहीं होता। इसलिए, इस लोन को वसूलने की कानूनी ज़िम्मेदारी पूरी तरह से असली कार्डहोल्डर की होती है।

कार्डहोल्डर की मौत के बाद, बैंक बकाया रकम वसूलने के लिए कुछ ज़रूरी कदम उठा सकता है। अगर मरे हुए व्यक्ति के नाम पर फिक्स्ड डिपॉजिट (FD), सेविंग्स अकाउंट, इंश्योरेंस पॉलिसी या कोई अचल प्रॉपर्टी है, तो बैंक कानूनी प्रोसेस के ज़रिए उससे अपना बकाया वसूल सकता है।

जब तक वारिस उस क्रेडिट कार्ड के को-एप्लीकेंट न हों, बैंक उनसे पैसे की मांग नहीं कर सकता। कानून के मुताबिक, बैंक कानूनी तौर पर मरे हुए व्यक्ति के जीवनसाथी, बच्चों या माता-पिता को यह लोन चुकाने के लिए मजबूर नहीं कर सकता।

अगर मरे हुए व्यक्ति के नाम पर कोई प्रॉपर्टी नहीं है, तो बैंक रकम वसूल नहीं कर सकता। ऐसी स्थिति में, बैंक बकाया को नॉन-परफॉर्मिंग एसेट्स (NPA) घोषित कर देता है और लोन माफ कर दिया जाता है।

अक्सर बैंकों के रिकवरी एजेंट मरे हुए व्यक्ति के रिश्तेदारों को परेशान करते हैं या उन पर दबाव डालते हैं। हालांकि, RBI की गाइडलाइंस बहुत सख्त हैं। एजेंट किसी भी व्यक्ति को शारीरिक या मानसिक रूप से परेशान नहीं कर सकते।

अगर गाली-गलौज या धमकी का इस्तेमाल किया जाता है तो संबंधित बैंक के खिलाफ कार्रवाई की जा सकती है। अगर परिवार के सदस्यों ने लोन एग्रीमेंट पर साइन नहीं किए हैं, तो उनसे वसूली करना गैर-कानूनी है।