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Phonepe ने अपने ऐप के यूज़र एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए AI-पावर्ड नेचुरल लैंग्वेज सर्च फ़ीचर पेश किया है। यह फ़ीचर यूज़र्स को भारत के तेज़ी से बढ़ते आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस इकोसिस्टम का फ़ायदा उठाते हुए, टेक्स्ट या वॉइस कमांड का इस्तेमाल करके ऐप में काम पूरे करने की सुविधा देता है। Microsoft Foundry का इस्तेमाल करके बनाए गए ये फ़ीचर, ट्रेडिशनल नेविगेशन की ज़रूरत के बिना यूज़र्स को सीधे उनके मनचाहे कामों तक पहुँचाकर पेमेंट प्रोसेस को और भी आसान बनाते हैं।
AI-पावर्ड नेचुरल लैंग्वेज सर्च फ़ीचर
यह फ़ीचर Pay Hemnath 20 rupees या Recharge FASTag जैसे कमांड को प्रोसेस कर सकता है, जिससे पेमेंट इंटरफ़ेस अपने आप खुल जाता है। कंपनी ने यह फ़ीचर नई दिल्ली में AI इम्पैक्ट समिट 2026 में लॉन्च किया, जहाँ पॉलिसीमेकर, इंडस्ट्री लीडर और रिसर्चर देश की AI पॉलिसी के भविष्य पर चर्चा कर रहे हैं। इस इवेंट में, मुकेश अंबानी और गौतम अडानी जैसे दिग्गजों ने भी AI में बड़े इन्वेस्टमेंट की घोषणा की।
यह फ़ीचर यूज़र का इरादा भी समझ सकता है, चाहे वह पेमेंट कर रहा हो, ऑनलाइन खरीदारी पूरी कर रहा हो, या मदद माँग रहा हो। ऑन-डिवाइस और क्लाउड-बेस्ड प्रोसेसिंग के हाइब्रिड मॉडल का इस्तेमाल करके, PhonePe सभी पर्सनल और ट्रांज़ैक्शनल डेटा को स्टोर करता है।
PhonePe के CTO राहुल चारी ने कहा कि यह लॉन्च ट्रांज़ैक्शनल टूल्स के बजाय यूज़र्स की ज़रूरतों को पूरा करने वाले ज़्यादा इंटेलिजेंट इंटरफ़ेस की ओर एक बदलाव दिखाता है। उन्होंने कहा, “AI हमें ऐसे इंटरफ़ेस बनाने में मदद करता है जो न सिर्फ़ इनपुट बल्कि इंटेंट को भी समझते हैं और प्राइवेसी या सिक्योरिटी से समझौता किए बिना वैल्यू देते हैं।”
माइक्रोसॉफ्ट इंडिया और साउथ एशिया के प्रेसिडेंट पुनीत चंडोक ने PhonePe की AI कैपेबिलिटीज़ को सपोर्ट करने में माइक्रोसॉफ्ट फाउंड्री की भूमिका पर ज़ोर दिया, जिससे लाखों यूज़र्स के लिए एक सुरक्षित और स्केलेबल डिजिटल पेमेंट सॉल्यूशन मुमकिन हुआ। यह स्मार्ट फ़ीचर पूरे भारत में बैच में रोल आउट किया जा रहा है और इसे PhonePe ऐप में ग्लोबल सर्च बार, हेल्प सेंटर और हिस्ट्री टैब के ज़रिए एक्सेस किया जा सकता है।
