डिजिटल दौर में फॉर्म भरने, बिल भुगतान करने, ऑनलाइन शॉपिंग और पढ़ाई जैसे कई जरूरी काम इंटरनेट के जरिए आसानी से किए जा सकते हैं। खासकर ऑनलाइन पेमेंट आज लोगों की रोजमर्रा की जिंदगी का अहम हिस्सा बन चुका है। डिजिटल भुगतान के लिए कई तरह के ऐप उपलब्ध हैं, जो यूजर्स को तेज और सुविधाजनक पेमेंट की सुविधा देते हैं। इनमें से कई ऐप डिजिटल वॉलेट का विकल्प भी प्रदान करते हैं, जिससे यूजर्स बिना कैश के आसानी से भुगतान कर सकते हैं।

डिजिटल वॉलेट में, दुकान पर पेमेंट करने के बाद बैंक से पैसे कटने के बजाय, ऐप वॉलेट से पैसे काट लेता है। असल में, यह सुविधा कई लोगों के लिए फायदेमंद है। हालांकि, इन फायदों के साथ-साथ साइबर फ्रॉड का खतरा भी रहता है। इसलिए, कई लोगों ने यह सवाल उठाया है कि क्या डिजिटल वॉलेट का इस्तेमाल करके पेमेंट करना सच में सुरक्षित है। आइए अब जानते हैं कि डिजिटल वॉलेट असल में क्या है, इसका इस्तेमाल करते समय क्या खतरे हो सकते हैं, और डिजिटल वॉलेट का इस्तेमाल करते समय कैसे सुरक्षित रहें।

डिजिटल वॉलेट असल में क्या है?
असल में, डिजिटल वॉलेट एक ऐप या ऑनलाइन सिस्टम है जो पेमेंट की जानकारी डिजिटल रूप में स्टोर करता है। इसमें बैंक अकाउंट, कार्ड या दूसरे पेमेंट मेथड को लिंक करके पेमेंट किया जाता है। जिससे यूज़र्स को हर बार पेमेंट करते समय कैश या कार्ड ले जाने की ज़रूरत नहीं होती। डिजिटल वॉलेट और UPI एक ही चीज़ नहीं हैं। UPI सीधे बैंक अकाउंट से पेमेंट करने की सुविधा देता है। जबकि, डिजिटल वॉलेट में पैसा ऐप में ही स्टोर होता है और कहीं भी इस्तेमाल किया जा सकता है।

डिजिटल वॉलेट इस्तेमाल करते समय हो सकता है फ्रॉड

नकली कस्टमर केयर से सावधान
कई बार लोग इंटरनेट पर डिजिटल वॉलेट का कस्टमर केयर नंबर सर्च करते हैं और गलती से नकली नंबर पर कॉल कर देते हैं। ऐसे में कई लोगों को यह भी पता नहीं होता कि कॉल पर जिससे वे बात कर रहे हैं, वह कस्टमर केयर नहीं बल्कि खुद एक स्कैमर है। ऐसे में स्कैमर लोगों से उनकी प्रॉब्लम सॉल्व करने के बहाने OTP, PIN या स्क्रीन शेयर करने के लिए कहते हैं। इसलिए हमेशा याद रखें कि कभी भी OTP, UPI PIN, पासवर्ड और कार्ड का CVV किसी के साथ शेयर न करें।

फिशिंग और नकली लिंक
स्कैमर फिशिंग और नकली लिंक का इस्तेमाल करके डिजिटल वॉलेट इस्तेमाल करने वाले यूज़र्स को ठगते हैं। स्कैमर आपको बैंक अधिकारी, वॉलेट कंपनी या कस्टमर केयर अधिकारी बनकर मैसेज भेजते हैं। इन मैसेज में नकली लिंक होते हैं। स्कैमर आपको इन लिंक पर क्लिक करने के लिए मनाने के लिए कई तरह के बहाने बनाते हैं। जैसे ही आप इन लिंक पर क्लिक करते हैं, आपका पासवर्ड, कार्ड डिटेल्स और दूसरी जानकारी स्कैमर तक पहुंच जाती है।

अपने डिजिटल वॉलेट को ऐसे सुरक्षित रखें
डिजिटल वॉलेट का इस्तेमाल करते समय कुछ ज़रूरी सावधानियां बरतकर आप स्कैमर से सुरक्षित रह सकते हैं। अपने फ़ोन के ऐप्स को हमेशा अपडेट रखें, फ़ोन की स्क्रीन लॉक रखें और अनजान लिंक से दूर रहें। किसी के कहने पर, जैसा कोई कहे, ‘रिमोट-एक्सेस’ या ‘स्क्रीन-शेयरिंग’ ऐप्स इंस्टॉल न करें। साथ ही, बैंकों और पेमेंट ऐप्स से आने वाले अलर्ट पर भी नज़र रखें। इसके अलावा, अगर आपको किसी अनजान ट्रांज़ैक्शन की जानकारी मिलती है, तो आपको तुरंत संबंधित बैंक से संपर्क करना चाहिए।